Política de Privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
En LERS BUSINESS & TRAINING CENTER S.A.S. (en adelante, "LERS Business") respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de lersbusiness.com y de nuestra aula virtual aulavirtual.lersbusiness.com, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su Reglamento.
1Responsable del tratamiento
2Datos que recopilamos
Formulario de contacto
Nombre, correo electrónico, asunto y el contenido de tu mensaje.
Inscripción a cursos
Nombres y apellidos, cédula/RUC o pasaporte, correo, teléfono, dirección de facturación y datos del pedido.
Pago por transferencia
El comprobante que subes (imagen o PDF), que puede incluir tu nombre, banco, número de cuenta parcial, monto, fecha y número de transacción.
Aula virtual
Usuario, nombre, correo, progreso académico, calificaciones, tareas y certificados emitidos.
Consultoría, coworking y emprendimiento
Datos de contacto y la información de tu empresa o proyecto que compartas con nosotros.
Datos de navegación
Dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas, obtenidos mediante cookies según nuestra Política de Cookies.
No recopilamos datos de tarjetas de crédito o débito ni claves bancarias. Tampoco solicitamos datos sensibles (salud, religión, orientación sexual, datos biométricos, etc.); te pedimos no incluirlos en tus mensajes.
3Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal (LOPDP) |
|---|---|
| Responder consultas y solicitudes de información | Tu consentimiento / medidas precontractuales |
| Gestionar inscripciones, cursos, aula virtual y emisión de certificados | Ejecución del contrato |
| Verificar tu pago mediante el comprobante de transferencia o depósito, confirmar tu inscripción y emitir facturas electrónicas | Ejecución del contrato y obligación legal (normativa tributaria del SRI) |
| Prestar servicios de consultoría, coworking e incubación de emprendimientos | Ejecución del contrato |
| Enviarte información sobre nuevos cursos, eventos y promociones | Tu consentimiento (puedes retirarlo en cualquier momento) |
| Analizar el uso del sitio y mejorarlo | Tu consentimiento, otorgado en el banner de cookies |
| Proteger el sitio contra fraude y usos indebidos | Interés legítimo |
4¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos, en lo estrictamente necesario, con:
- Proveedores de hosting, correo electrónico y mantenimiento web.
- Nuestra entidad bancaria, solo cuando sea necesario para confirmar o aclarar una transferencia.
- Proveedores de facturación electrónica y el Servicio de Rentas Internas (SRI).
- Herramientas de analítica y redes sociales, solo si aceptas las cookies correspondientes.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o una orden judicial.
Algunos proveedores pueden estar fuera del Ecuador (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos exigimos garantías adecuadas de protección conforme a la LOPDP.
5Tiempo de conservación
- ConsultasHasta 1 año después de la última comunicación
- Datos académicos y certificadosMientras sean necesarios para verificar tu formación, o hasta que pidas su eliminación
- Facturación, contabilidad y comprobantes de pago7 años, según la normativa tributaria
- Comunicaciones comercialesHasta que retires tu consentimiento
6Tus derechos
Conforme a la LOPDP, en cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:
¿Quieres ejercer un derecho?Escríbenos con el asunto "Protección de datos", indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad. Te respondemos en máximo 15 días.
Enviar solicitudSi consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
7Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al personal autorizado (incluidos los comprobantes de pago, que no son públicos), contraseñas seguras y copias de respaldo.
Ningún sistema es 100 % infalible. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te lo notificaremos a ti y a la autoridad según lo exige la ley.
8Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Si un menor desea inscribirse en un curso, deberá hacerlo con la autorización de su padre, madre o representante legal.
9Redes sociales y enlaces externos
Nuestro sitio enlaza a nuestras cuentas en YouTube, Instagram y TikTok, y al aula virtual. Cuando visitas esas plataformas, se aplican sus propias políticas de privacidad:
10Cambios en esta política y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.
Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos: